Lunes a Viernes de 9:00 a 20:30 y Sábados de 9:00 a 14:30

CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN Y CONSENTIMIENTO INFORMADO.

  1. MEDIOS DE PAGO.

    Con carácter general, la única forma de pago admitida será mediante tarjeta de crédito / débito, para lo que el usuario se compromete a facilitar, entre otros, los siguientes datos:

    1. Nombre completo y apellidos del titular del medio de pago.
    2. Número de la tarjeta en la que se cargará el importe a abonar.
    3. CVV o CVC.
    4. Fecha de caducidad de la tarjeta.

    La orden de pago dada por el usuario implica necesariamente la adhesión a estas Condiciones Generales de la contratación, así como a las condiciones particulares del pedido.

  2. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

    De conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el usuario dispone de un plazo de catorce días naturales desde la contratación inicial del servicio para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que no haya hecho uso efectivo del mismo o este no se haya ejecutado en su totalidad.

  3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL SERVICIO.

    El usuario podrá cancelar su suscripción al servicio en cualquier momento desde su área de cliente o por medio de una notificación por escrito a través de los medios habilitados al efecto.

    La cancelación de la suscripción producirá efectos de manera inmediata, asumiendo el usuario las siguientes consecuencias:

    1. La no realización de nuevos cargos o renovaciones futuras.
    2. La desactivación de todo mecanismo de continuidad automática del servicio.
  4. CONTINUIDAD DEL SERVICIO.

    Sin perjuicio de lo anterior, si en el momento de la cancelación existe saldo disponible en la cuenta del usuario, este quedará facultado exclusivamente para consumir dicho saldo hasta su completo agotamiento. Una vez consumido íntegramente el saldo, los derechos de uso y acceso al servicio quedarán automáticamente bloqueados sin necesidad de comunicación adicional.

    Salvo en los supuestos legalmente previstos, no se realizarán reembolsos ni devoluciones de las cantidades cargadas por el usuario.

    El usuario consiente que las cantidades abonadas otorgan el indicado derecho de uso del servicio hasta el agotamiento del saldo disponible, no implicando la cancelación del servicio la devolución de los indicados importes. Al aceptar estos términos, el usuario se compromete a no solicitar la devolución de cargos correctamente realizados correspondientes a servicios ya puestos a su disposición o a saldo disponible en su cuenta, salvo en los casos expresamente previstos por la normativa aplicable.