TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
Este sitio web es propiedad y está operado por MARTÍNEZ LARROTIZ S.L. (CARNICERÍAS MARTÍNEZ) con NIF B50946714 y domicilio en ZARAGOZA, C/ SALVADOR MINGUIJÓN 37.
PRECIOS
Los precios de los productos/servicios ofertados en la web se indican con IVA incluido. Una vez dentro del carrito el usuario es convenientemente informado. El porcentaje de IVA (21%) se aplica según ley. Otros gastos aplicados al precio final como costes de manipulación, transporte, aduanas etc. se consignarán por separado y el usuario será informado del precio final antes de confirmar la compra.
MARTÍNEZ LARROTIZ S.L. se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso; no obstante, el pedido se facturará con el precio marcado en el momento del registro del pedido siempre que queden existencias. Al respecto, la información ofrecida, que aunque con gran esfuerzo por nuestra parte se filtra, vigila e intenta corregir a diario de la manera más exhaustiva posible, puede contener errores involuntarios y nunca malintencionados. Estos pueden ser inducidos por terceros o por fallos tipográficos propios, y podrían afectar a cualquiera de los productos/servicios que ofrecemos en nuestra web. Cualquier precio que sea impropio del producto que sea ofrecido en la web y que no esté en oferta o promoción habrá de considerarse como erróneo y MARTÍNEZ LARROTIZ S.L. podrá anular la venta.
PAGOS
Se puede pagar con tarjeta de crédito/débito a través de la plataforma PayPal (no requiere cuenta en este caso).
ENVIOS
Una vez adquirida la cata, se enviará automáticamente al email del usuario justificante de su compra con todos los datos de la misma.
El cliente es responsable de facilitar unos datos de envío fiables; en el caso de no ser posible el envío a la dirección de email indicada, se los volveríamos a enviar a una nueva dirección que nos facilitase pero debiendo volver a abonar de nuevo los gastos de envío.
GASTOS DE ENVÍO
En la actualidad no existen gastos de transporte en los productos ofertados en nuestra web.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS/SERVICIOS
En cuanto a la disponibilidad, decir que nuestra web se actualiza prácticamente en tiempo real, es decir, si se vende en tienda o por la web un producto y es el último que queda, automáticamente dejará de figurar como “en stock o entrega inmediata” y todo ello a salvo de
Roturas de stock súbitas
Aunque dedicamos tiempo y esfuerzo a mantener la tienda actualizada, ocasionalmente puede haber roturas de stock producidas de forma súbita, de tal forma que el artículo que ha comprado no estará disponible o no puede ser suministrado o efectuado en los plazos indicados. En tal caso nos pondremos, lo antes posible, en contacto con el usuario vía email o teléfono para informarle de la situación. Dicho usuario tendrá, en todo caso, el derecho de anular o sustituir el artículo abonándosele por parte de CARNICERIAS MARTINEZ la cantidad a la que tuviere derecho en su caso en un plazo máximo de 7 días.
Si en el artículo de la tienda se indica que no hay stock, no podrá ser añadido a la cesta. No obstante, podrá facilitar su email para ser avisado cuando vuelva a haber disponibilidad.
GARANTIA
Todos nuestros productos, cuando fuere aplicable, están garantizados en el ámbito nacional frente a defectos de fabricación durante 2 años (Art. 123 RDLGDCU 1/2007), excepto en aquellos productos que caduquen antes o se indique en el propio bien otro plazo inferior.
Nosotros damos soporte y gestionamos la tramitación de la garantía con el fabricante durante todo el periodo.
Deberá informar exclusivamente por email (agustin@carniceriashermanosmartinez.com) del problema indicando el número de pedido. También puede acompañar fotografías o cualquier dato que nos ayude a la compresión del problema. Todo defecto se debe evaluar para determinar si se trata de un defecto de fabricación o por uso indebido. Nuestro equipo les informará de los pasos a seguir para la resolución del problema.
DEVOLUCION DE PRODUCTOS EQUIVOCADOS, DAÑADOS O EN MAL ESTADO
Si le suministramos productos/servicios equivocados, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros lo antes posible en la dirección de correo electrónico agustin@carniceriashermanosmartinez.com, adjuntándonos cualquier prueba que corrobore lo que nos ponga de manifiesto en dicho correo, para que CARNICERIAS MARTINEZ le haga entrega del producto/servicio contratado.
DERECHO DE DESISITIMIENTO
Pese a que, como, norma general, los consumidores o usuarios tienen derecho a desistir de un contrato de consumo en el plazo de 14 días naturales a contar desde el día en el que se toma posesión material de los productos/servicios que se adquieren por una web, los que en la actualidad se ofertan en www.carniceriashermanosmartinez.com, catas de queso y vino, entrarían dentro de las excepciones que para poder ejercer dicho derecho están previstas en el art. 103 del RDLGDCU 1/2007.
Así, se nos dice en el art. 103.l) que el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
En conclusión, en la adquisición de las catas de vino y queso ofertadas por CARNICERIAS MARTINEZ en su web NO EXISTIRÁ DERECHO DE DESISTIMIENTO con lo que no se autorizará al usuario que desista del servicio una vez adquirido salvo causa de fuerza mayor debidamente justificada a través del email agustin@carniceriashermanosmartinez.com.